Regulamin Vuxanero Event Studio i kasyno offline

W niniejszym regulaminie poniższe terminy mają następujące znaczenie:

• Event – każde wydarzenie organizowane przez Vuxanero Event Studio na zlecenie klienta, w tym gale nadbrzeżne, programy team-buildingowe oraz prywatne sesje gier towarzyskich.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługi studia na podstawie umowy lub potwierdzonej rezerwacji.
• Usługi – kompleksowa organizacja eventów, w tym wynajem przestrzeni, obsługa kelnerska, oprawa muzyczna, dekoracje oraz gry towarzyskie z użyciem żetonów.
• Żetony – plastikowe lub metalowe znaczniki używane wyłącznie w celach rozrywkowych, bez wartości pieniężnej i bez możliwości wymiany na gotówkę.
• Krupier – przeszkolony pracownik studia prowadzący gry towarzyskie podczas eventu.

Vuxanero Event Studio świadczy usługi w zakresie organizacji eventów stacjonarnych na terenie Polski. Specjalizujemy się w wydarzeniach o charakterze maritime-luxury, łączących elegancję nadbrzeżnych lokalizacji z profesjonalną obsługą. Nasza oferta obejmuje:

• Organizację gal nadbrzeżnych i przyjęć plenerowych, w tym aranżację przestrzeni, oświetlenie i scenografię.
• Programy team-buildingowe dla kadry zarządzającej, projektowane pod kątem integracji zespołu i budowania relacji biznesowych.
• Prywatne sesje gier kasynowych z profesjonalnymi krupierami, wyłącznie z użyciem żetonów, trofeów i punktów.
• Usługi dodatkowe: catering, oprawa muzyczna, dekoracje, obsługa techniczna oraz koordynacja logistyczna.

Wszystkie gry mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Nie oferujemy biletów, wypłat gotówkowych ani żadnej formy hazardu online.

Proces rezerwacji

Rezerwacji można dokonać kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem +48 22 417 63 82 lub mailowo na adres [email protected]. Proces przebiega w czterech krokach:

1. Krok 1: Kontakt w celu omówienia szczegółów eventu, liczby gości, lokalizacji i preferencji.
2. Krok 2: Przygotowanie indywidualnej oferty oraz projektu umowy.
3. Krok 3: Podpisanie umowy i wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia.
4. Krok 4: Pozostała płatność do 7 dni przed datą eventu.

Warunki płatności

Płatności można dokonać przelewem bankowym na konto wskazane w umowie. Akceptujemy faktury VAT. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

• W przypadku opóźnień w płatności Vuxanero Event Studio zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usług.
• Zaliczka jest bezzwrotna w przypadkach określonych w sekcji „Anulacje i Zmiany”.

Klient może anulować rezerwację na poniższych warunkach:

• Anulacja do 30 dni przed eventem: zwrot 100% zaliczki.
• Anulacja od 29 do 14 dni przed eventem: zwrot 50% zaliczki.
• Anulacja poniżej 14 dni przed eventem: zaliczka przepada.
• Zmiana terminu możliwa jest do 14 dni przed eventem, w zależności od dostępności.

Zmiana terminu traktowana jest jako nowa rezerwacja i może wiązać się z aktualizacją oferty. W przypadku anulacji z przyczyn leżących po stronie studia, klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.

Vuxanero Event Studio dokłada wszelkich starań, aby event przebiegał zgodnie z umową i oczekiwaniami klienta. Zakres odpowiedzialności określają poniższe zasady:

• Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez siłę wyższą, w tym warunki atmosferyczne uniemożliwiające realizację eventu plenerowego.
• Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez uczestników eventu w wynajętych przestrzeniach lub na mieniu studia.
• Studio nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie mienia klienta, chyba że wynika to z rażącego niedbalstwa.
• Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od zakończenia eventu, pisemnie lub mailowo.

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem danych jest Vuxanero Event Studio z siedzibą w Warszawie.

• Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy i świadczenia usług.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
• Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem podwykonawców niezbędnych do realizacji eventu.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

Wszelkie materiały, projekty i treści stworzone przez Vuxanero Event Studio na potrzeby eventu pozostają własnością studia, chyba że umowa stanowi inaczej. Dotyczy to w szczególności scenariuszy eventów, aranżacji wizualnych, identyfikacji graficznej oraz dokumentacji fotograficznej.

• Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie w celach wewnętrznych.
• Zakaz kopiowania i rozpowszechniania bez pisemnej zgody studia.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

• Vuxanero Event Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
• Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie.
• Klienci będą informowani o istotnych zmianach za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.